Privacybeleid

Direct Party Verhuur gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten, bezoekers en contactpersonen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Direct Party Verhuur is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Direct Party Verhuur
Steenzoutweg 5 G19
7554 RN Hengelo

Postadres:
Dr. Coppesstraat 49
7523 EJ Enschede

Telefoonnummer: 0681503068
E-mailadres: directpartyverhuur@gmail.com
KvK-nummer: 42046413

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor reserveringen, contact, betaling, bezorging, administratie en klantenservice.

Het kan gaan om de volgende gegevens:

• Voor en achternaam
• Adresgegevens
• Bezorgadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Bestelgegevens en reserveringsgegevens
• Berichten via e-mail, WhatsApp of contactformulieren
• IP-adres en websitegebruik
• Gegevens die nodig zijn voor facturatie en administratie

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Direct Party Verhuur gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken en bevestigen van reserveringen
• Het bezorgen en ophalen van verhuurmaterialen
• Het contact opnemen over een reservering of aanvraag
• Het verwerken van betalingen en borg
• Het opstellen en bewaren van facturen
• Het beantwoorden van vragen en klachten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen
• Het voorkomen van misbruik, fraude, schade of wanbetaling

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. De belangrijkste grondslagen zijn:

• De uitvoering van een overeenkomst of reservering
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Toestemming van de klant of websitebezoeker
• Een gerechtvaardigd belang, zoals administratie, klantenservice, beveiliging en schadeafhandeling

Reserveringen en bezorging

Voor het uitvoeren van een reservering hebben wij gegevens nodig zoals naam, adres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres en reserveringsinformatie.

Zonder deze gegevens kunnen wij geen reservering verwerken, geen bezorging uitvoeren en geen contact opnemen over levering of ophalen.

Betaling en administratie

Voor betalingen, borg, facturen en administratie verwerken wij gegevens die nodig zijn om de reservering correct af te handelen.

Factuurgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is voor onze administratie.

Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, WhatsApp of een contactformulier, gebruiken wij de verstrekte gegevens om je vraag te beantwoorden of je aanvraag te verwerken.

Berichten kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor klantenservice, bewijsvoering, reserveringen of administratie.

Delen van persoonsgegevens met derden

Direct Party Verhuur verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, betaling, websitebeheer of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Denk hierbij aan betaalproviders, boekhoudsystemen, hostingpartijen, websitebeheerders of andere dienstverleners die nodig zijn om onze diensten uit te voeren.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om je gegevens goed te beschermen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve gegevens, zoals facturen en betaalinformatie, bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn.

Contactgegevens en reserveringsgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor klantenservice, administratie, bewijsvoering of toekomstige vragen over een reservering.

Beveiliging van persoonsgegevens

Direct Party Verhuur neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen of partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken, voorkeuren te onthouden, statistieken te verzamelen of marketing mogelijk te maken.

Meer informatie hierover staat in ons cookiebeleid.

Rechten van klanten en bezoekers

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken.

Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om overdracht van je gegevens.

Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, mag je deze toestemming op elk moment intrekken.

Verzoek indienen

Wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact op via directpartyverhuur@gmail.com.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij kunnen controleren of het verzoek echt van jou afkomstig is.

Klacht indienen

Als je vindt dat Direct Party Verhuur niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaat, kun je contact met ons opnemen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Direct Party Verhuur kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Belangrijk om te weten

• Wij gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is.
• Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
• Wij gebruiken gegevens voor reserveringen, bezorging, betaling, administratie en klantenservice.
• Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.
• Voor vragen kun je contact opnemen via directpartyverhuur@gmail.com.